Monitoreo de Alarmas

Contamos con una Central de Monitoreo de Alarmas ubicada en nuestras instalaciones, dotada con equipos de alta tecnología y con la capacidad de comunicar los diferentes sistemas de alarmas a través de línea convencional telefónica y de dispositivos GPRS (Vía Celular) y de comunicación IP (Internet).  En este sitio  se reciben los datos de los dispositivos electrónicos  ubicados en los diferentes servicios  que brindamos a nuestros clientes.  Esta información es evaluada por personal especialmente calificado, quien actuará de acuerdo a un protocolo de seguridad preestablecido de respuesta de acuerdo al tipo de señal recibida y coordina los servicios de atención en caso de novedad con la Policía Nacional y el Grupo de Apoyo Motorizado de Covitec Ltda.

 

   

Algunos de los beneficios de nuestra centra de monitoreo son:

    - Recepción y procesamiento de señales las 24 horas del día

    - Llamadas a confirmar apertura en un horario no habitual

    - Llamada al no recibir señal de cierre en un horario habitual

    - Llamado en forma inmediata a las autoridades competentes

       (Policía Nacional, Defensa Civil, Bomberos, etc.) en caso de ser necesario

    - Notificación de eventos a los encargados de la seguridad delestablecimiento

    - Entrega de reportes escritos o en medio magnéticos con la descripción día a día de las personas que operan el sistema de seguridad,          siempre que el cliente lo solicite a Covitec Ltda.

 

Grupo de Apoyo: componente humano altamente capacitado para atender de manera inmediata las eventualidades o activaciones de alarmas que se presentan en los lugares monitoreados.

 

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