Manual Sistema Integrado de Gestión

OBJETIVO:
Orientar las actuaciones de Covitec Ltda., hacia el cumplimiento de sus objetivos corporativos, para generar competitividad, preservar, mantener y promulgar la transparencia y el comportamiento ético, para asegurar la confianza de los accionistas en la gestión de la empresa, el cumplimiento de los compromisos con sus grupos de interés y el conocimiento público de su gestión.

 

DESTINATARIOS:
Todas las actuaciones de la alta dirección, frente a sus socios, empleados , clientes, contratistas y proveedores, comunidad cercana y lejana, están enmarcadas en las disposiciones de este código, para que el gobierno de Covitec Ltda., pueda desarrollar su actividad empresarial dentro de los principios éticos y el buen manejo
societario.

ALCANCE DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

El sistema integrado de gestión de COVITEC LTDA., tiene como alcance las actividades de prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada en las modalidades fija, móvil, escoltas y monitoreo de alarmas, dando cumplimiento a los requisitos de las normas: ISO 9001:2015, ISO 45001:2018, ISO 26000:2010, Norma y Estándares BASC V.5., ISO 14001:2015, ISO 28000:2007, Sello de Sostenibilidad e informe de Sostenibilidad siguiendo los lineamientos del Global Reporting Initiative (GRI) versión Standards.

 



EXCLUSIONES DE LAS NORMAS

 

Requisitos No Aplicables:

Debido a la naturaleza de la empresa y las características de los procesos, a nuestro sistema integrado de gestión, no le aplican los siguientes numerales:

ISO 9001:2015-7.1.5.2 Trazabilidad de las Mediciones: Covitec Ltda., no tiene contemplado dentro del alcance de sus certificaciones, temas de asesorías y consultorías; en su operación, Covitec Ltda., no utiliza equipos que requieran de calibración.

RESEÑA HISTORICA DE COVITEC

1983 Maria Luzmila Parra, esposa de Carlos Arturo Grisales, tuvo la idea de crear una empresa de seguridad para contrarrestar la                             delincuencia callejera. Cinco guardas en el  sector Palacé, que realizaban vigilancia por zonas Compra de sede calle 50 No. 77B-111

1997 Clientes importantes que ayudaron al desarrollo de Covitec. Importadora Chevrolet, Cervunión, Basf Química, Familia,                                         Banco de Colombia.
2001 Certificación ISO 9001
2006 Certificación OSHAS 18001 Y BASC, creación del fondo de empleados Fecovi (27 de noviembre)
2008 Fenalco Solidario
2012 Ampliación de sede
2017 RSE
2018 Sistema de Gestión Ambiental – Sistema de Gestión de la ssguridad para la Cadena de Suministro – Sello de Sostenibilidad                            Categoría Evolución, declaración “De Conformidad” con la Guía versión G4 y con proyección a la nueva metodología GRI STANDARDS.

2019 Declaración “De conformidad” ESENCIAL de la Memoria de Sostenibilidad del Global Reporting Initiative (GRI) versión Standards.

 

Cumplimos nuestra visión empresarial posicionándonos dentro de las 70 primeras empresas de vigilancia y seguridad con mayores ventas a nivel Nacional en Colombia.

OBJETO SOCIAL

El objeto principal y primordial de Covitec Ltda., es la prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada tendientes a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad individual en lo relacionado con la vida y los bienes propios o de terceros. Para el desarrollo de sus actividades se podrían utilizar armas de fuego, recursos humanos, animales, tecnológicos o materiales, vehículos e instalaciones físicas y cualquier otro medio autorizado por el Estado. Estamos autorizados por los Ministerios de Defensa, Ministerio de Comunicaciones y regulados por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad privada (Resolución No. 20141200099057 de

19-11- 2014, prórroga de 5 años con Resolución No. 20204100009977).

 

DIRECTRICES ESTRATÉGICAS

-Misión

-Visión

-Valores Empresariales

Covitec Ltda., para el desarrollo de su objeto social y de su sistema de gestión integral cuenta con las siguientes políticas:

 

-Política integrada empresarial
-Política de seguridad salud en el trabajo

-Política de seguridad vial

-Política de seguridad BASC

-Política alcohol, drogas y otras adicciones

-Política de SIPLAFT/CO/SO/FPADM

-Política de comunicación

-Políticas internas de control y seguridad

-Manual de políticas y procedimientos para el tratamiento de datos personales

 



ESTRUCTURA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Red de procesos - Caracterizaciones de los procesos - Estructura organizacional

 



GOBIERNO CORPORATIVO

El Gobierno Corporativo en Covitec Ltda., esta compuesto por elementos preventivos, de reporte y correctivos.

 

Código de Buen Gobierno – Manual del Sistema de Gestión - Plan de Seguridad Jefe de Seguridad (Director Operativo) - Protocolo de Bioseguridad - Comité de Convivencia - Declaración de Comportamiento Ético - Línea Ética - Buzón de Sugerencias

 

MODELO RSE

Covitec Ltda., comprometido con la sostenibilidad, implementa un Modelo de Responsabilidad Social Empresarial basado en la Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social, a través de la cual asumimos compromisos con:

 

-Una excelente gobernanza de nuestra organización

-El cumplimiento de los Derechos Humanos

-Mejores prácticas laborales

-Conservación del medio ambiente

-Prácticas justas de operación

-Responsabilidad con nuestros consumidores

-Participación activa y desarrollo de la comunidad

 

SOSTENIBILIDAD

COVITEC LTDA., está integrando cada vez más iniciativas de sostenibilidad y responsabilidad social en nuestras prácticas comerciales diarias. Como resultado, nuestras soluciones están creando beneficios ambientales, sociales y de gobierno para nuestra empresa y nuestras comunidades, y mejores resultados para nuestros clientes.

Mantenemos este ejercicio como una práctica de transparencia que nos ha llevado a evaluarnos y cuestionarnos desde el acierto y desacierto en las metas que nos trazamos.

RESPETO POR LOS DERECHOS HUMANOS


En Covitec Ltda., estamos comprometidos por el respeto de los derechos humanos en el desarrollo de nuestras actividades, nos alineamos a los principios rectores sobre las empresas y los Derechos Humanos presentados por las Naciones Unidas en 2011 y Guía para la implementación de conducta para servicios de vigilancia y seguridad privada, emitida por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.

 

Las consecuencias en derechos humanos que puedan generar nuestras actividades o decisiones se abordan a través de nuestro Modelo Administrativo para la Gestión Estratégica de los Riesgos – MAGER desplegado en todos nuestros procesos.

 

GRUPOS DE INTERÉS EMPLEADOS

 

ENTIDADES DE APOYO, CONTROL  Y VIGILANCIA 

Entidades encargadas del cumplimiento  de las funciones asignadas dentro de su misión como entidad de control.

SOCIOS  

Persona natural que es propietaria de acciones de Covitec Ltda., participa de la gestión de la sociedad en la misma medida en que aporta capital a la misma.

EMPLEADOS

Persona que mantiene una relación conocida como «Relación de empleo», según lo establecido en la legislación Colombiana. Incluye sindicato y comités de apoyo.

CLIENTES  - USUARIOS

Organización o miembro individual del público general que compra productos o servicios  de Covitec Ltda., para propósitos públicos o privados.

PROVEEDORES - CONTRATISTAS

Organización o persona que proporciona un producto o servicio, o se involucra en una parte de la prestación del servicio de Covitec Ltda.

COMUNIDAD ( Cercana- Lejana) – Familias de los trabajadores

Grupo de personas que habitan alrededor del lugar donde opera Covitec Ltda. y familias de primer grado de consanguinidad de los colaboradores, que se ven impactadas por las acciones y decisiones  de la organización.

 

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO – RENDICIÓN DE CUENTAS

En Covitec Ltda., la evaluación del desempeño se realiza desde los diferentes niveles contribuyendo a la rendición de cuentas.

 

Seguimiento y monitoreo:

Día a día – involucrados en las áreas y sitios de trabajo, autovaloraciones, auto control - reporte de novedades e incidentes autoevaluación - evaluación del SG-SST

 

Análisis y rendición de cuentas:

Supervisión e intervención – de acuerdo al grado de control y la autoridad del líder - tablero de control operativo – grupos primarios

 

Auditoría:

Interna y externa – verificación y muestreo dirigida por la política y el cumplimiento de los requisitos definidos - informes de auditorias

 

Revisión por la dirección:

Tablero de mando estratégico y control operativo – comités gerenciales - reporte de sostenibilidad 

 

TRANSPARENCIA, FLUIDEZ E INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN


En Covitec Ltda., se reconoce el valor estratégico de la información y, como tal, se han definido políticas y directrices para la preservación, protección, administración y disposición de la información; se respetan los derechos de autor y de propiedad de la información, se suministra información a los interesados con acceso autorizado velando por el cumplimiento de los acuerdos de confidencialidad de la información recibida o enviada y en estos casos no nos hacemos responsables del uso que terceros autorizados hagan de la información. Nuestro manual de políticas y procedimientos para el tratamiento de datos personales, define las principales directrices en esta materia. La información sobre el desempeño de Covitec Ltda., se prepara y se presenta de acuerdo con lo establecido en los requisitos legales y las normas contables vigentes y se considera de dos tipos.

 

Información general
Es aquella de uso general que suministra Covitec Ltda., a sus socios, empleados, clientes, proveedores y demás grupos de interés, sin embargo esta debe ser cierta y verificable.

 

Información Confidencial

Es aquella información a la que accede Covitec Ltda., durante sus actividades como empresa y tiene carácter de reservada, la cual no debe ser utilizada de forma inadecuada y se debe  abstener de utilizarla indebidamente en beneficio propio o de terceros.

MECANISMOS DE CONTROL

Los mecanismos de control existen en Covitec Ltda., son:

-Junta de socios

-Indicadores estratégicos - auditorias internas - COPASST

-Modelo administrativo para la gestión estratégica de los riesgos - MAGER

-Revisoría fiscal

DIVULGACIÓN Y CONSULTA

El presente código y cualquier enmienda, cambio o ajuste que se haga del mismo, serán informados y publicados en forma oportuna, en la página web de Covitec Ltda., y a través de los distintos medios de divulgación que posea la empresa.

 

VIGENCIA

El presente Código de Gobierno Corporativo, empezará a regir a partir de su aprobación por parte de la Junta de Socios de Covitec Ltda.