Novedades
Seguridad Electrónica
Te informamos que los números habilitados para comunicarte con la Central de Monitoreo son los siguientes:
Fijo: + 57 (4) 444 10 00 Celular: 312 832 9401 y 311 771 7234 esto con el fin de que la llamada sea grabada y monitoreada, para prestarte un mejor servicio.
EXTRACCIÓN DE VIDEO CCTV
Siguiendo los lineamientos jurídicos de la Ley 1581 (por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales) el servicio técnico para la extracción de video tendrá costo a partir de la fecha.
Les informamos que el procedimiento de solicitud deberá ser por escrito dirigida a Covitec Ltda., al email: asistentecomercial@covitec.com.co con la novedad manifiesta, informando fecha, y hora del acontecimiento que se desea tener la evidencia. De acuerdo a la complejidad de la solicitud se programara dicho servicio técnico.
ALARMA Y CCTV
Para garantizar la continuidad de operación de nuestros clientes, hemos destinado algunos equipos básicos para cubrir fallas o averías en sus sistemas. Es importante diligenciar el formato de préstamo de equipos donde se especifica los tiempos y posible coste del equipo, mientras se le envía la cotización de la reposición o reparación del equipo afectado.